# नज: अन्तिम संस्करण - १०० मुख्य विचार र उदाहरणहरू
यो कागजातले रिचर्ड एच. थेलर र क्यास आर. सनस्टेनद्वारा लिखित "नज: अन्तिम संस्करण" बाट १०० मुख्य विचार, सारांश, र उदाहरणहरू प्रस्तुत गर्दछ। यो पुस्तकले व्यवहार विज्ञानका अन्तर्दृष्टिहरूलाई मानिसहरूलाई उनीहरूको छनोटको स्वतन्त्रतालाई सीमित नगरी राम्रो निर्णयहरू गर्न मद्दत गर्न कसरी प्रयोग गर्न सकिन्छ भनेर अन्वेषण गर्दछ।
---
## आधारभूत अवधारणाहरू
### १. नज (Nudge)
**सारांश:** नज छनोट वास्तुकलाको कुनै पनि पक्ष हो जसले मानिसहरूको व्यवहारलाई कुनै पनि विकल्प निषेध नगरी वा उनीहरूको आर्थिक प्रोत्साहनमा उल्लेखनीय परिवर्तन नगरी अनुमानित तरिकाले परिवर्तन गर्दछ। नजहरू सजिलो र सस्तो हुनुपर्छ।
**उदाहरण:** क्याफेटेरियामा फलफूललाई आँखाको स्तरमा राख्नु नज हो; जंक फूडमा प्रतिबन्ध लगाउनु होइन।
### २. उदारवादी पितृसत्ता (Libertarian Paternalism)
**सारांश:** संस्थाहरूले मानिसहरूको आफ्नै भलाइका लागि व्यवहारलाई प्रभाव पार्नु सम्भव र वैध छ (पितृसत्ता) जबकि उनीहरूको छनोटको स्वतन्त्रताको सम्मान पनि गर्नु (उदारवाद)।
**उदाहरण:** कर्मचारीहरूलाई सेवानिवृत्ति बचत योजनामा स्वचालित रूपमा नामांकन गर्ने तर उनीहरूलाई सजिलै बाहिर निस्कन अनुमति दिने।
### ३. छनोट वास्तुकार (Choice Architect)
**सारांश:** जो कोही जसले मानिसहरूले निर्णय गर्ने सन्दर्भलाई व्यवस्थित गर्दछ। छनोट वास्तुकारहरू अपरिहार्य छन्।
**उदाहरण:** उपचार विकल्पहरू व्याख्या गर्ने डाक्टर, अनलाइन फारम बनाउने वेब डिजाइनर, शैक्षिक छनोटहरू रूपरेखा गर्ने अभिभावक।
### ४. मानव बनाम इकन्स (Humans vs. Econs)
**सारांश:** पुस्तकले "मानव" (पूर्वाग्रह र त्रुटिहरूको शिकार हुने वास्तविक मानिसहरू) र "इकन्स" (परम्परागत आर्थिक सिद्धान्तका पूर्ण रूपमा तर्कसंगत, अनुकूलन गर्ने प्राणीहरू) बीच भिन्नता देखाउँछ। नीतिहरू मानवका लागि डिजाइन गरिनुपर्छ।
**उदाहरण:** इकन्सले सधैं सेवानिवृत्तिका लागि उत्तम रूपमा बचत गर्नेछन्; मानवलाई प्रायः स्वचालित नामांकन जस्ता नजहरूको आवश्यकता पर्दछ।
### ५. छनोट वास्तुकला अपरिहार्य छ (Choice Architecture is Inevitable)
**सारांश:** कुनै "तटस्थ" डिजाइन हुँदैन। विकल्पहरू प्रस्तुत गर्ने कुनै पनि तरिकाले छनोटहरूलाई प्रभाव पार्नेछ। त्यसकारण, जानाजानी र सहयोगी रूपमा डिजाइन गर्नु राम्रो हो।
**उदाहरण:** क्याफेटेरियाको मेनुले वस्तुहरूलाई कुनै क्रममा सूचीबद्ध गर्नुपर्छ; त्यो क्रमले अनजानमा भए पनि छनोटहरूलाई प्रभाव पार्न सक्छ।
---
## मानव व्यवहार बुझ्ने: पूर्वाग्रह र ह्युरिस्टिक्स
### ६. सोचका दुई प्रणालीहरू: स्वचालित र चिन्तनशील (The Two Systems of Thinking: Automatic & Reflective)
**सारांश:** मानव सोच दुई प्रणालीद्वारा शासित हुन्छ: प्रणाली १ (स्वचालित: छिटो, सहज, भावनात्मक, सहज) र प्रणाली २ (चिन्तनशील: ढिलो, जानाजानी, तार्किक, प्रयासपूर्ण)।
**उदाहरण:** छिटो चलिरहेको बलबाट जोगिनु (स्वचालित) बनाम जटिल गणित समस्या समाधान गर्नु (चिन्तनशील)।
### ७. एन्करिङ पूर्वाग्रह (Anchoring Bias)
**सारांश:** मानिसहरू निर्णय गर्दा प्रारम्भिक जानकारीको टुक्रा ("एन्कर") मा धेरै भर पर्छन्, चाहे त्यो एन्कर अप्रासंगिक नै किन नहोस्। एन्करबाट समायोजन प्रायः अपर्याप्त हुन्छ।
**उदाहरण:** यदि शिकागोको जनसंख्या (उच्च एन्कर) बताएपछि मिलवाकीको जनसंख्या अनुमान गर्न सोधियो भने, तपाईंको अनुमान ग्रीन बेको जनसंख्या (कम एन्कर) द्वारा एन्कर गरिएको भन्दा बढी हुन सक्छ।
### ८. उपलब्धता ह्युरिस्टिक (Availability Heuristic)
**सारांश:** मानिसहरूले स्मृतिमा सजिलै सम्झन सकिने घटनाहरूको सम्भावनालाई बढाइचढाइ गर्छन्, प्रायः किनभने तिनीहरू हालसालैका वा जीवन्त हुन्छन्।
**उदाहरण:** मानिसहरूले "जज" हेरेपछि वा समाचार रिपोर्टहरू हेरेपछि शार्क आक्रमणको जोखिमलाई बढाइचढाइ गर्न सक्छन्, यद्यपि तिनीहरू तथ्याङ्कीय रूपमा दुर्लभ छन्।
### ९. प्रतिनिधित्व ह्युरिस्टिक (समानता) (Representativeness Heuristic (Similarity))
**सारांश:** मानिसहरूले A श्रेणी B मा पर्ने सम्भावनालाई A उनीहरूको B को स्टेरियोटाइपसँग कत्तिको मिल्दोजुल्दो छ भन्ने आधारमा न्याय गर्छन्, कहिलेकाहीँ आधार दरहरूलाई बेवास्ता गर्छन्।
**उदाहरण:** कसैलाई शान्त र अध्ययनशील भनेर वर्णन गर्दा मानिसहरूले उनीहरू पुस्तकालय अध्यक्ष हुन् भन्ने सोच्न सक्छन्, बिक्रीकर्ताभन्दा, यद्यपि पुस्तकालय अध्यक्षभन्दा धेरै बिक्रीकर्ताहरू छन्।
### १०. आशावाद र अत्यधिक आत्मविश्वास पूर्वाग्रह (Optimism and Overconfidence Bias)
**सारांश:** मानिसहरू आफ्नो क्षमता, भविष्यका सम्भावनाहरू, र घटनाहरू नियन्त्रण गर्ने आफ्नो क्षमताको बारेमा अत्यधिक आशावादी हुन्छन्। धेरैजसो मानिसहरू आफूलाई "औसतभन्दा माथि" ठान्छन्।
**उदाहरण:** धेरैजसो चालकहरू आफू औसत चालकभन्दा राम्रो भएको विश्वास गर्छन्, जुन तथ्याङ्कीय रूपमा असम्भव छ।
### ११. हानि घृणा (Loss Aversion)
**सारांश:** मानिसहरूले बराबरको लाभको आनन्दभन्दा हानिको पीडा लगभग दोब्बर बढी महसुस गर्छन्।
**उदाहरण:** मानिसहरूले आफूसँग भएको कफी मग बेच्नको लागि धेरै बढी मूल्य माग्छन् जुन उनीहरूले त्यही मग किन्नको लागि तिर्न इच्छुक हुने थिए यदि उनीहरूसँग त्यो नभएको भए।
### १२. यथास्थिति पूर्वाग्रह (जडता) (Status Quo Bias (Inertia))
**सारांश:** मानिसहरूमा राम्रो विकल्पहरू हुँदा पनि आफ्नो वर्तमान अवस्था वा पूर्वनिर्धारित विकल्पमा अडिग रहने बलियो प्रवृत्ति हुन्छ।
**उदाहरण:** धेरै मानिसहरू आफ्नो फोनमा पूर्वनिर्धारित रिङ्टोन राख्छन् वा वर्षौंसम्म आफ्नो सेवानिवृत्ति योजनामा प्रारम्भिक लगानी विनियोजनमा अडिग रहन्छन्।
### १३. फ्रेमिङ प्रभावहरू (Framing Effects)
**सारांश:** छनोटहरू प्रस्तुत गर्ने तरिका ("फ्रेम") ले मानिसहरूले गर्ने निर्णयहरूलाई उल्लेखनीय रूपमा प्रभाव पार्न सक्छ, चाहे अन्तर्निहित विकल्पहरू समान नै किन नहोस्।
**उदाहरण:** "९०% सफलता दर" भएको भनी वर्णन गरिएको चिकित्सा उपचारलाई "१०% असफलता दर" भएको भनी वर्णन गरिएको भन्दा बढी अनुकूल रूपमा हेरिन्छ।
### १४. "जे भए पनि" ह्युरिस्टिक ("Yeah, Whatever" Heuristic)
**सारांश:** ध्यानको कमी वा संज्ञानात्मक प्रयासलाई न्यूनीकरण गर्ने इच्छाद्वारा संचालित यथास्थिति पूर्वाग्रहको एक रूप, जसले मानिसहरूलाई धेरै सोचविचार नगरी पूर्वनिर्धारितहरू स्वीकार गर्न प्रेरित गर्दछ।
**उदाहरण:** टिभी शृङ्खलाको अर्को एपिसोड हेरिरहनु किनभने यो स्वतः प्ले हुन्छ, सक्रिय रूपमा त्यसो गर्ने निर्णय नगरी।
### १५. योजना भ्रम (Planning Fallacy)
**सारांश:** आशावाद पूर्वाग्रहको एक विशिष्ट प्रकार जहाँ मानिसहरूले भविष्यको कार्य पूरा गर्न आवश्यक समय र स्रोतहरूलाई व्यवस्थित रूपमा कम आँकलन गर्छन्।
**उदाहरण:** घर मर्मतसम्भार परियोजनाहरू प्रायः प्रारम्भिक अनुमानभन्दा लामो समय लिन्छन् र बढी खर्च लाग्छन्।
### १६. अदूरदर्शी हानि घृणा (Myopic Loss Aversion)
**सारांश:** आफ्नो पोर्टफोलियो धेरै पटक जाँच गर्ने लगानीकर्ताहरूले अल्पकालीन हानिहरू देख्ने (र पीडा महसुस गर्ने) सम्भावना बढी हुन्छ, जसले गर्दा उनीहरूले धेरै रूढिवादी रूपमा लगानी गर्छन्।
**उदाहरण:** दैनिक स्टक उतारचढाव जाँच गर्ने लगानीकर्ता गिरावटको समयमा त्रसित भएर बेच्न सक्छ, जबकि दीर्घकालीन लगानीकर्ताले यसलाई पार गर्न सक्छ।
### १७. स्वामित्व प्रभाव (Endowment Effect)
**सारांश:** मानिसहरूले आफूसँग भएका चीजहरूलाई केवल तिनीहरूको स्वामित्वको कारणले बढी मूल्य दिन्छन्।
**उदाहरण:** आफ्नो प्रयोग गरिएको कार बेच्न खोज्ने व्यक्तिले प्रायः खरिदकर्ताले तिर्न इच्छुक भएको भन्दा बढी मूल्य माग्नेछ, आंशिक रूपमा बिक्रेताको भावनात्मक लगाव वा स्वामित्वको भावनाको कारणले।
### १८. प्रलोभन र आत्म-नियन्त्रण समस्याहरू (Temptation and Self-Control Problems)
**सारांश:** मानवहरू आत्म-नियन्त्रणसँग संघर्ष गर्छन्, विशेष गरी जब तत्काल सन्तुष्टि बनाम दीर्घकालीन लाभहरूको सामना गर्नुपर्दछ।
**उदाहरण:** रातिको खानामा स्वस्थ सलाद खाने मनसाय राख्नु तर त्यसको सट्टा पिज्जा अर्डर गर्ने प्रलोभनमा पर्नु।
### १९. योजनाकार बनाम कर्ता (दुई स्वयं) (Planner vs. Doer (Two Selves))
**सारांश:** व्यक्तिहरूलाई दुई स्वयं भएको रूपमा हेर्न सकिन्छ: एक दूरदर्शी "योजनाकार" (चिन्तनशील प्रणाली) जो दीर्घकालीन रूपमा सबैभन्दा राम्रो चाहन्छ, र एक अदूरदर्शी "कर्ता" (स्वचालित प्रणाली) जो तत्काल प्रलोभनहरूबाट प्रभावित हुन्छ।
**उदाहरण:** योजनाकारले कसरतको लागि चाँडै उठ्न अलार्म सेट गर्दछ, तर कर्ताले स्नुज बटन थिच्छ।
### २०. तातो-चिसो समानुभूति अन्तर (Hot-Cold Empathy Gap)
**सारांश:** "चिसो" (अभावनात्मक, शान्त) अवस्थामा रहेका मानिसहरूले "तातो" (उत्तेजित, भावनात्मक) अवस्थाहरूको आफ्नो भविष्यको व्यवहारमा पर्ने प्रभावलाई कम आँकलन गर्छन्।
**उदाहरण:** आहारमा रहेको व्यक्ति बुफेमा जान सहमत हुनु (चिसो अवस्था), त्यहाँ पुगेपछि खाना कत्तिको लोभलाग्दो हुनेछ भनेर कम आँकलन गर्नु (तातो अवस्था)।
### २१. विचारहीन छनोट (Mindless Choosing)
**सारांश:** मानिसहरू प्रायः पूर्ण ध्यान वा विचार नगरी छनोटहरू गर्छन्, विशेष गरी नियमित निर्णयहरूका लागि वा अभिभूत हुँदा।
**उदाहरण:** विकल्पहरू विचार नगरी सधैं किन्ने उही ब्रान्डको टुथपेस्ट लिनु।
---
## मुख्य नज सिद्धान्त र प्रविधिहरू
### २२. पूर्वनिर्धारितहरू शक्तिशाली छन् (Defaults are Powerful)
**सारांश:** पूर्वनिर्धारित विकल्प सेट गर्नु जडता, निहित समर्थन, र सहजताको कारणले एक बलियो नज हो। पूर्वनिर्धारितहरू छनोटकर्ताको हितमा छनोट गरिनुपर्छ।
**उदाहरण:** अंगदान कार्यक्रमहरूमा स्वचालित नामांकनले दाता दरहरू उल्लेखनीय रूपमा बढाउँछ।
### २३. यसलाई सजिलो बनाउनुहोस् (MIE) (Make It Easy (MIE))
**सारांश:** घर्षण कम गर्नु र प्रक्रियाहरूलाई सरल बनाउनु इच्छित व्यवहारलाई प्रोत्साहित गर्ने सबैभन्दा प्रभावकारी तरिकाहरू मध्ये एक हो।
**उदाहरण:** एक-क्लिक अनलाइन खरिदले जटिल चेकआउट प्रक्रियाहरूको तुलनामा बिक्री बढाउँछ।
### २४. त्रुटिको अपेक्षा गर्नुहोस् (त्रुटि क्षमा) (Expect Error (Error Forgiveness))
**सारांश:** राम्रोसँग डिजाइन गरिएका प्रणालीहरूले सामान्य मानव त्रुटिहरूको पूर्वानुमान गर्छन् र तिनीहरूलाई रोक्न वा पुनः प्राप्ति गर्न सजिलो बनाउँछन्।
**उदाहरण:** यदि तपाईंले "एट्याचमेन्ट" टाइप गर्नुभयो तर फाइल एट्याच गर्नुभएन भने जीमेलले "के तपाईंले आफ्नो एट्याचमेन्ट बिर्सनुभयो?" भनेर प्रम्प्ट गर्दछ।
### २५. प्रतिक्रिया दिनुहोस् (Give Feedback)
**सारांश:** स्पष्ट, समयमै, र बुझ्न सकिने प्रतिक्रिया प्रदान गर्नाले मानिसहरूलाई सिक्न र आफ्नो छनोट सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।
**उदाहरण:** स्मार्ट थर्मोस्टेटहरूले वास्तविक-समय ऊर्जा प्रयोग देखाउँदा संरक्षणलाई प्रोत्साहित गर्न सक्छ।
### २६. म्यापिङ: छनोटदेखि कल्याणसम्म (Mappings: From Choice to Welfare)
**सारांश:** छनोट वास्तुकारहरूले मानिसहरूलाई उनीहरूको छनोटहरू वास्तविक अनुभव वा कल्याण (म्यापिङ) मा कसरी अनुवाद हुन्छन् भनेर बुझ्न मद्दत गर्नुपर्छ।
**उदाहरण:** टायर सुरक्षा मूल्याङ्कनहरूलाई संख्याको रूपमा मात्र सूचीबद्ध गर्नुको सट्टा, ती संख्याहरूले भिजेको अवस्थामा रोकिने दूरी वा ह्यान्डलिङको लागि के अर्थ राख्छ भनेर व्याख्या गर्नुहोस्।
### २७. जटिल छनोटहरू संरचना गर्नुहोस् (Structure Complex Choices)
**सारांश:** जब छनोटहरू धेरै वा जटिल हुन्छन्, छनोट वास्तुकारहरूले विकल्पहरू क्युरेट गरेर, फिल्टरहरू प्रदान गरेर, वा निर्णय प्रक्रियालाई सरल बनाएर मद्दत गर्न सक्छन्।
**उदाहरण:** पेन्ट स्टोरहरूले रङहरूलाई वर्णानुक्रमको सट्टा रङ र छाया अनुसार व्यवस्थित गर्छन्।
### २८. RECAP (रेकर्ड, मूल्याङ्कन, र वैकल्पिक मूल्यहरू तुलना गर्नुहोस्) / स्मार्ट खुलासा (RECAP (Record, Evaluate, and Compare Alternative Prices) / Smart Disclosure)
**सारांश:** जटिल जानकारी (जस्तै मूल्य, शुल्क, उपयोग डेटा) लाई मानकीकृत, मेसिन-पढ्न योग्य, र उपभोक्ताहरू वा उनीहरूका छनोट गरिएका मध्यस्थकर्ताहरूलाई सजिलै पहुँचयोग्य बनाउने।
**उदाहरण:** उपभोक्ताहरूलाई "छनोट इन्जिन" प्रयोग गरेर विभिन्न उपयोगिता प्रदायकहरूबाट योजनाहरू तुलना गर्न आफ्नो ऊर्जा उपयोग डेटा सजिलै डाउनलोड गर्न अनुमति दिने।
### २९. छनोट इन्जिनहरू (Choice Engines)
**सारांश:** सफ्टवेयर वा सेवाहरू जसले उपभोक्ताहरूलाई उनीहरूको आवश्यकताका लागि उत्तम उत्पादनहरू वा सेवाहरू फेला पार्न मद्दत गर्न स्मार्ट खुलासा डेटा (प्रायः व्यक्तिगत उपयोग इतिहास सहित) प्रयोग गर्दछ।
**उदाहरण:** एक वेबसाइट जसले तपाईंको मोबाइल फोन उपयोग डेटा लिन्छ र तपाईंको लागि सबैभन्दा सस्तो योजना फेला पार्न सबै उपलब्ध योजनाहरूसँग तुलना गर्दछ।
### ३०. #स्लज (#Sludge)
**सारांश:** अनावश्यक घर्षण, प्रशासनिक बोझ, जटिल फारमहरू, वा झन्झटहरू जसले मानिसहरूलाई राम्रो परिणामहरू प्राप्त गर्न वा उनीहरू हकदार भएका लाभहरू पहुँच गर्न गाह्रो बनाउँछ।
**उदाहरण:** वित्तीय सहायताको लागि आवेदन दिन मानिसहरूलाई अनावश्यक जानकारी सहितको २०-पृष्ठको फारम भर्न आवश्यक पर्दछ।
### ३१. स्लज न्यूनीकरण (Sludge Reduction)
**सारांश:** प्रक्रियाहरूलाई सजिलो र अधिक कुशल बनाउन स्लज पहिचान गर्न र हटाउन सक्रिय रूपमा काम गर्ने।
**उदाहरण:** स्वीडेनले गरेजस्तै सरकारसँग पहिले नै भएको जानकारी सहित कर फारमहरू पूर्व-भर्ने।
### ३२. रिमाइन्डरहरू (Reminders)
**सारांश:** साधारण प्रम्प्टहरूले मानिसहरूलाई बिर्सनेपनलाई जित्न र मनसायहरू पूरा गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
**उदाहरण:** डाक्टरको अपोइन्टमेन्ट वा औषधि लिनको लागि टेक्स्ट म्यासेज रिमाइन्डरहरू।
### ३३. कार्यान्वयन मनसायहरू (Implementation Intentions)
**सारांश:** मानिसहरूलाई इच्छित कार्यको लागि ठोस योजना (कहिले, कहाँ, कसरी) बनाउन प्रम्प्ट गर्नाले उनीहरूले त्यसो गर्ने सम्भावना बढाउँछ।
**उदाहरण:** मतदाताहरूलाई उनीहरूले मतदान गर्ने योजना छ कि छैन भनेर मात्र सोध्नुको सट्टा, उनीहरू कति बजे जानेछन्, कहाँबाट आउनेछन्, र पहिले के गर्नेछन् भनेर सोध्नु।
### ३४. चेकलिस्टहरू (Checklists)
**सारांश:** धेरै चरणहरू भएका जटिल कार्यहरूका लागि उपयोगी, विज्ञहरूद्वारा पनि महत्त्वपूर्ण वस्तुहरू नबिर्सने सुनिश्चित गर्दै।
**उदाहरण:** पाइलटहरूले पूर्व-उडान चेकलिस्ट प्रयोग गर्दै; शल्यचिकित्सकहरूले सर्जिकल सुरक्षा चेकलिस्ट प्रयोग गर्दै।
### ३5. प्रोत्साहनहरूको प्रमुखता (Salience of Incentives)
**सारांश:** मानिसहरूले आफूले याद गर्ने प्रोत्साहनहरूमा प्रतिक्रिया दिन्छन्। यदि प्रोत्साहनहरू लुकेका वा जटिल छन् भने, तिनीहरू कम प्रभावकारी हुन्छन्।
**उदाहरण:** ट्याक्सी प्रयोग गर्ने लागत धेरै प्रमुख छ (मिटर क्लिक गर्दै), जबकि कार स्वामित्वका धेरै लागतहरू (मूल्यह्रास, प्रति यात्रा विनियोजित बीमा) त्यस्ता हुँदैनन्।
### ३६. सामाजिक मान्यताहरू नजको रूपमा (Social Norms as Nudges)
**सारांश:** अरूले के गरिरहेका छन् (विशेष गरी वांछनीय व्यवहारहरू) बारे मानिसहरूलाई जानकारी दिँदा उनीहरूको आफ्नै व्यवहारलाई शक्तिशाली रूपमा प्रभाव पार्न सक्छ।
**उदाहरण:** होटेलका पाहुनाहरूलाई "यस कोठाका ७५% पाहुनाहरूले आफ्नो तौलिया पुनः प्रयोग गर्छन्" भन्नु सामान्य वातावरणीय अनुरोधभन्दा बढी प्रभावकारी हुन्छ।
### ३७. प्रतिबद्धता रणनीतिहरू (Commitment Strategies)
**सारांश:** उपकरणहरू वा पूर्व-प्रतिबद्धताहरू मानिसहरूले आफ्नो भविष्यका छनोटहरू सीमित गरेर वा अवांछनीय छनोटहरूलाई बढी महँगो बनाएर आत्म-नियन्त्रण समस्याहरूलाई जित्न प्रयोग गर्छन्।
**उदाहरण:** "क्लकी" जस्तो अलार्म घडी प्रयोग गर्नु जुन भाग्छ, तपाईंलाई ओछ्यानबाट बाहिर निस्कन बाध्य पार्छ।
### ३८. व्यक्तिगत पूर्वनिर्धारितहरू (Personalized Defaults)
**सारांश:** एक-आकार-सबै-फिट-नहुने पूर्वनिर्धारितहरूको सट्टा व्यक्तिगत विशेषताहरू वा विगतको व्यवहारमा अनुकूलित पूर्वनिर्धारितहरू।
**उदाहरण:** तपाईंको हेराइ इतिहासमा आधारित सिफारिसहरू देखाउन स्ट्रिमिङ सेवा पूर्वनिर्धारित।
### ३९. यसलाई रमाइलो बनाउनुहोस् (Make It Fun)
**सारांश:** इच्छित गतिविधिलाई खेल वा रमाइलो अनुभवमा परिणत गर्नाले सहभागिता र पालना बढाउन सक्छ।
**उदाहरण:** "पियानो सिँढीहरू" जसले संगीतको नोटहरू बजाउँछन्, मानिसहरूलाई एस्केलेटरको सट्टा सिँढीहरू लिन प्रोत्साहित गर्दछ।
### ४०. क्युरेसन (Curation)
**सारांश:** छनोट अधिभार कम गर्न र निर्णय गुणस्तर सुधार गर्न विकल्पहरूको संख्यालाई विचारपूर्वक चयन र सीमित गर्ने।
**उदाहरण:** एउटा सानो स्वतन्त्र पुस्तक पसलले आफ्नो सूची सावधानीपूर्वक चयन गर्दछ, मेगास्टोरभन्दा बढी क्युरेट गरिएको अनुभव प्रदान गर्दछ।
### ४१. उत्तेजना प्रतिक्रिया अनुकूलता (Stimulus Response Compatibility)
**सारांश:** इच्छित कार्य (प्रतिक्रिया) सँग मिल्दोजुल्दो संकेतहरू (उत्तेजनाहरू) डिजाइन गर्ने।
**उदाहरण:** ढोकामा समतल प्लेटले "धकेल्नुहोस्" संकेत गर्दछ, जबकि ठूलो ह्यान्डलले "तान्नुहोस्" संकेत गर्दछ। बेमेलले त्रुटिहरू निम्त्याउँछ।
### ४२. बाध्यकारी कार्यहरू (Forcing Functions)
**सारांश:** डिजाइन सुविधाहरू जसले महत्त्वपूर्ण कार्य सम्पन्न नभएसम्म अनुक्रममा अर्को चरण हुनबाट रोक्छ, यसरी त्रुटिहरू रोक्छ।
**उदाहरण:** नगद निकाल्नु अघि तपाईंले आफ्नो कार्ड लिन आवश्यक पर्ने एटीएमहरूले तपाईंलाई कार्ड पछाडि छोड्नबाट रोक्छ।
### ४३. पूर्व-प्रतिबद्धता दण्डहरू (Pre-commitment Penalties)
**सारांश:** यदि कोही लक्ष्य पूरा गर्न असफल भयो भने अग्रिम रूपमा दण्डमा सहमत हुनु, यसलाई प्राप्त गर्ने प्रेरणा बढाउँछ।
**उदाहरण:** दुई साथीहरूले एक निश्चित तौल घटाउन एकअर्कासँग $१०,००० को बाजी लगाउँछन्।
### ४४. सक्रिय छनोट (अनिवार्य छनोट) (Active Choosing (Mandated Choice))
**सारांश:** मानिसहरूलाई पूर्वनिर्धारित विकल्पमा राख्नुको सट्टा स्पष्ट छनोट गर्न आवश्यक पर्दछ। सरल, महत्त्वपूर्ण निर्णयहरूका लागि उत्तम जहाँ व्यक्तिगत प्राथमिकताहरू धेरै फरक हुन्छन्।
**उदाहरण:** नयाँ कर्मचारीहरूलाई पूर्वनिर्धारित गर्नुको सट्टा सक्रिय रूपमा स्वास्थ्य योजना छनोट गर्न आवश्यक पर्दछ।
### ४५. प्रम्प्ट गरिएको छनोट (Prompted Choice)
**सारांश:** मानिसहरूलाई सान्दर्भिक क्षणमा छनोट गर्न सोध्नु, तर यदि उनीहरू चाहँदैनन् भने उनीहरूलाई बाध्य नगर्नु।
**उदाहरण:** आफ्नो ड्राइभर इजाजतपत्र नवीकरण गर्ने मानिसहरूलाई उनीहरू अंग दाता बन्न चाहन्छन् कि भनेर सोध्नु, तर यदि उनीहरूले जवाफ दिन अस्वीकार गरे भने पनि इजाजतपत्र जारी गर्नु।
### ४६. सरलीकरण (Simplification)
**सारांश:** जानकारी र प्रक्रियाहरूलाई सकेसम्म सीधा र बुझ्न सजिलो बनाउने।
**उदाहरण:** सरकारी फारमहरूमा कानुनी शब्दावलीको सट्टा सादा भाषा प्रयोग गर्ने।
### ४७. विभाजित मूल्य निर्धारण बनाम ड्रिप मूल्य निर्धारण (Partitioned Pricing vs. Drip Pricing)
**सारांश:** स्लजी अभ्यासहरू जहाँ बिक्रेताहरूले लागतहरूलाई धेरै घटकहरूमा विभाजन गर्छन् (विभाजित) वा तिनीहरूलाई क्रमिक रूपमा प्रकट गर्छन् (ड्रिप), कुल लागतलाई कम पारदर्शी बनाउँछ।
**उदाहरण:** होटेलहरूले आधार कोठा दर विज्ञापन गर्छन् तर त्यसपछि रिसोर्ट शुल्क, पार्किङ शुल्क, र वाइफाइ शुल्कहरू थप्छन्।
### ४८. लुकेका विशेषताहरू (Shrouded Attributes)
**सारांश:** उत्पादन/सेवाको लुकेका लागतहरू वा सुविधाहरू जुन खरिदको समयमा प्रमुख हुँदैनन् तर समग्र लागत वा अनुभवलाई उल्लेखनीय रूपमा प्रभाव पार्छन्।
**उदाहरण:** सस्तो प्रिन्टरको लागि मसी कारतूसको उच्च लागत।
### ४९. डेकोय प्रभाव (असममित प्रभुत्व) (Decoy Effect (Asymmetric Dominance))
**सारांश:** तेस्रो विकल्प प्रस्तुत गर्नाले जुन अवस्थित विकल्पहरू मध्ये एकभन्दा स्पष्ट रूपमा निम्न छ, त्यो अवस्थित विकल्पलाई बढी आकर्षक देखाउन सक्छ।
**उदाहरण:** एउटा चलचित्र थिएटरले सानो पपकर्न $३ मा, ठूलो $७ मा, र मध्यम (डेकोय) $६.५० मा प्रस्ताव गर्दछ, जसले ठूलोलाई राम्रो सम्झौता जस्तो देखाउँछ।
### ५०. मानसिक लेखाङ्कन (Mental Accounting)
**सारांश:** मानिसहरूले पैसालाई यसको स्रोत वा अभिप्रेत प्रयोगको आधारमा मानसिक रूपमा वर्गीकरण र फरक व्यवहार गर्छन्, यद्यपि पैसा फंगिबल छ।
**उदाहरण:** नियमित बचतबाट पैसाभन्दा "अप्रत्याशित" पैसा (जस्तै कर फिर्ता) विलासितामा खर्च गर्न बढी इच्छुक हुनु।
---
## नजका अनुप्रयोगहरू
### ५१. सेवानिवृत्ति बचत: स्वचालित नामांकन (Retirement Savings: Automatic Enrollment)
**सारांश:** कर्मचारीहरूलाई सेवानिवृत्ति बचत योजना (जस्तै ४०१(के)) मा पूर्वनिर्धारित गर्नाले सहभागिता दरहरू नाटकीय रूपमा बढाउँछ।
**उदाहरण:** एउटा कम्पनीले नयाँ भर्ना भएकाहरूलाई ३% बचत दरमा स्वचालित रूपमा नामांकन गर्दछ जबसम्म उनीहरू बाहिर निस्कँदैनन्।
### ५२. सेवानिवृत्ति बचत: भोलि थप बचत गर्नुहोस्™ (स्वचालित वृद्धि) (Retirement Savings: Save More Tomorrow™ (Automatic Escalation))
**सारांश:** एउटा कार्यक्रम जहाँ कर्मचारीहरूले तलब वृद्धि हुँदा आफ्नो बचत दर स्वतः बढाउन अग्रिम रूपमा प्रतिबद्ध हुन्छन्।
**उदाहरण:** एक कर्मचारीले आफ्नो वार्षिक वृद्धिसँगै आफ्नो ४०१(के) योगदान प्रत्येक वर्ष १% ले बढाउन साइन अप गर्दछ।
### ५३. सेवानिवृत्ति बचत: योग्य पूर्वनिर्धारित लगानी विकल्पहरू (QDIAs) (Retirement Savings: Qualified Default Investment Alternatives (QDIAs))
**सारांश:** बचत योजनाहरूमा स्वचालित रूपमा नामांकन भएका मानिसहरूका लागि समझदार, विविध, कम शुल्क पूर्वनिर्धारित लगानी विकल्पहरू (जस्तै लक्ष्य-मिति कोषहरू)।
**उदाहरण:** एउटा कम्पनीले नयाँ ४०१(के) सहभागीहरूलाई उनीहरूको उमेरका लागि उपयुक्त लक्ष्य-मिति कोषमा पूर्वनिर्धारित गर्दछ।
### ५४. स्वास्थ्य बीमा छनोटहरू (Health Insurance Choices)
**सारांश:** स्वास्थ्य बीमा विकल्पहरूको डिजाइन र नामांकन प्रक्रियालाई मानिसहरूलाई उनीहरूको आवश्यकता अनुसारको योजना छनोट गर्न र प्रभुत्व भएका विकल्पहरूबाट बच्न मद्दत गर्न नज गर्न सकिन्छ।
**उदाहरण:** मुख्य भिन्नताहरू र कुल अपेक्षित लागतहरूमा ध्यान केन्द्रित गरेर योजना तुलनाहरूलाई सरल बनाउने।
### ५५. कटौतीयोग्य घृणा (Deductible Aversion)
**सारांश:** मानिसहरू प्रायः धेरै कम कटौतीयोग्य बीमा योजनाहरू छनोट गर्छन्, जसले उनीहरूलाई प्रिमियममा बढी खर्च गराउँछ जुन उनीहरूले पकेट बाहिरको खर्चमा बचत गर्छन्।
**उदाहरण:** $१००० कटौतीयोग्य गृह बीमा नीतिभन्दा $५०० कटौतीयोग्य नीति छनोट गर्नु, यदि उच्च कटौतीयोग्यको लागि प्रिमियम बचत अपेक्षित अतिरिक्त लागतभन्दा धेरै बढी भए तापनि।
### ५६. "मेरो आफ्नै" खाता (आत्म-बीमा मानसिक खाता) ("On My Own" Account (Self-Insurance Mental Account))
**सारांश:** एक मानसिक (वा वास्तविक) खाता जहाँ तपाईंले उच्च कटौतीयोग्य छनोट गरेर वा सानो-हिस्सेदारी बीमा (जस्तै विस्तारित वारेन्टीहरू) अस्वीकार गरेर बचत गरेको पैसा "जम्मा" गर्नुहुन्छ।
**उदाहरण:** प्रत्येक पटक तपाईंले उपकरणमा विस्तारित वारेन्टी अस्वीकार गर्दा, तपाईंले बचत गरेको $२०-$५० छुट्टै बचत खातामा राख्नुहोस्।
### ५७. अंगदान: प्रम्प्ट गरिएको छनोट (Organ Donation: Prompted Choice)
**सारांश:** लेखकहरूले स्वायत्तता र पारिवारिक इच्छाहरूको सम्मान गर्न अनुमानित सहमतिको सट्टा अंगदान (जस्तै, DMV मा) बारे निर्णय गर्न मानिसहरूलाई प्रम्प्ट गर्ने वकालत गर्छन्।
**उदाहरण:** ड्राइभर इजाजतपत्र नवीकरण गर्दा, व्यक्तिहरूलाई उनीहरू अंग दाता बन्न चाहन्छन् कि भनेर सोधिन्छ र सजिलै दर्ता गर्न सक्छन्।
### ५८. अंगदान: अनुमानित सहमतिका समस्याहरू (Organ Donation: Problems with Presumed Consent)
**सारांश:** जबकि अनुमानित सहमति (अप्ट-आउट) ले *उल्लेखित* सहमति दरहरू नाटकीय रूपमा बढाउँछ, यदि पारिवारिक सहमति अझै आवश्यक छ ("नरम" अनुमानित सहमति) र नैतिक चिन्ताहरू उत्पन्न गर्न सक्छ भने यसले समान रूपमा उच्च वास्तविक दान दरहरूमा अनुवाद नहुन सक्छ।
**उदाहरण:** अनुमानित सहमति भएको देशले अझै पनि कम वास्तविक दान दरहरू देख्छ किनभने डाक्टरहरूले सधैं शोकाकुल परिवारहरूसँग परामर्श गर्छन् जसलाई मृतकको इच्छा थाहा नहुन सक्छ।
### ५९. जलवायु परिवर्तन: हरियो पूर्वनिर्धारितहरू (Climate Change: Green Defaults)
**सारांश:** व्यक्ति र व्यवसायहरूलाई वातावरणीय रूपमा मैत्री विकल्पहरूमा पूर्वनिर्धारित गर्ने।
**उदाहरण:** उपयोगिता कम्पनीहरूले नयाँ ग्राहकहरूलाई जीवाश्म ईन्धन योजनाको सट्टा "हरियो ऊर्जा" योजना (नवीकरणीय स्रोतहरूबाट) मा अप्ट-आउट सहित पूर्वनिर्धारित गर्ने।
### ६०. जलवायु परिवर्तन: ऊर्जा प्रयोगमा प्रतिक्रिया (जस्तै, ओपावर) (Climate Change: Feedback on Energy Use (e.g., Opower))
**सारांश:** उपभोक्ताहरूलाई उनीहरूको ऊर्जा खपत बारे जानकारी प्रदान गर्ने, प्रायः उनीहरूको छिमेकीहरूसँग तुलना गरेर, संरक्षणलाई प्रोत्साहित गर्न।
**उदाहरण:** मासिक ऊर्जा बिलहरूले तपाईंको प्रयोगलाई "कुशल छिमेकीहरू" र "सबै छिमेकीहरू" सँग कसरी तुलना गर्दछ भनेर देखाउँछ।
### ६१. जलवायु परिवर्तन: कार्बन करहरू (Climate Change: Carbon Taxes)
**सारांश:** प्रदूषणकारी गतिविधिहरूलाई न्यूनीकरणका लागि प्रोत्साहन सिर्जना गर्न बढी महँगो बनाउने, आदर्श रूपमा राजस्व प्रतिगामी प्रभावहरूलाई अफसेट गर्न वा हरियो पहलहरूलाई कोष गर्न प्रयोग गरिन्छ।
**उदाहरण:** प्रति टन CO2 उत्सर्जनमा कर, पेट्रोल र कार्बन-गहन वस्तुहरूलाई बढी महँगो बनाउँछ।
### ६२. जलवायु परिवर्तन: क्याप-एन्ड-ट्रेड (Climate Change: Cap-and-Trade)
**सारांश:** उत्सर्जनमा समग्र सीमा (क्याप) सेट गर्ने र कम्पनीहरूलाई त्यो क्याप भित्र प्रदूषण गर्न अनुमतिहरू किन्न र बेच्न अनुमति दिने।
**उदाहरण:** EU उत्सर्जन व्यापार प्रणाली।
### ६३. जलवायु परिवर्तन: ऊर्जा विरोधाभास (Climate Change: The Energy Paradox)
**सारांश:** उपभोक्ताहरू प्रायः ऊर्जा-कुशल उपकरणहरू खरिद गर्न असफल हुन्छन् जब दीर्घकालीन बचतले उच्च अग्रिम लागतलाई उछिनेको हुन्छ।
**उदाहरण:** केही वर्ष भित्र बिजुली बिलमा बढी पैसा बचत गर्ने महँगो, कुशल मोडेल थाहा हुँदाहुँदै पनि सस्तो, कम ऊर्जा-कुशल एयर कन्डिसनर छनोट गर्नु।
### ६४. खोप ग्रहण (Vaccination Uptake)
**सारांश:** रिमाइन्डरहरू प्रयोग गर्ने, अपोइन्टमेन्टहरू सजिलो बनाउने, र खोप दरहरू बढाउन सामाजिक मान्यताहरूको लाभ उठाउने।
**उदाहरण:** फ्लू शट अपोइन्टमेन्टहरूका लागि टेक्स्ट रिमाइन्डरहरू पठाउने र कार्यस्थलहरूमा वाक-इन क्लिनिकहरू राख्ने।
### ६५. कर अनुपालन (Tax Compliance)
**सारांश:** फारमहरूलाई सरल बनाएर, रिटर्नहरू पूर्व-भरेर, वा अनुपालनका सामाजिक मान्यताहरूलाई हाइलाइट गरेर मानिसहरूलाई कर तिर्न नज गर्ने।
**उदाहरण:** कर प्राधिकरणबाट एउटा पत्र जसमा "तपाईंको क्षेत्रका १० मध्ये ९ जनाले समयमै कर तिर्छन्" भनिएको छ।
### ६६. फोहोर फाल्ने काम कम गर्ने (जस्तै, "टेक्साससँग नखेल्नुहोस्") (Reducing Littering (e.g., "Don't Mess with Texas"))
**सारांश:** पहिचान-आधारित अपीलहरू र सामाजिक मान्यताहरू प्रयोग गरेर अवांछनीय व्यवहारहरूलाई निरुत्साहित गर्ने।
**उदाहरण:** "टेक्साससँग नखेल्नुहोस्" फोहोर विरोधी अभियान जसमा टेक्सन सेलिब्रेटीहरूले राज्यको गर्वलाई अपील गर्छन्।
### ६७. धितो छनोटहरू (EZ धितो) (Mortgage Choices (EZ Mortgages))
**सारांश:** उधारकर्ताहरूलाई राम्रो छनोटहरू गर्न र शिकारी ऋणहरूबाट बच्न मद्दत गर्न मानकीकृत, बुझ्न सजिलो धितो उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्ने।
**उदाहरण:** ऋणदाताहरूलाई स्पष्ट, सबै समावेशी शुल्क खुलासा सहितको सरल ३०-वर्षको निश्चित-दर "EZ धितो" प्रस्ताव गर्न आवश्यक पर्दछ।
### ६८. क्रेडिट कार्ड ऋण व्यवस्थापन (Credit Card Debt Management)
**सारांश:** मानिसहरूलाई क्रेडिट कार्ड ऋण व्यवस्थापन गर्न, समयमै बिल तिर्न, र भुक्तानीहरूलाई उत्तम रूपमा विनियोजित गर्न मद्दत गर्न स्मार्ट खुलासा र "प्रयोगकर्ता इन्जिनहरू" प्रयोग गर्ने।
**उदाहरण:** ट्याली जस्तो एप जसले ऋणहरू समेकित गर्दछ र ब्याज र शुल्कहरू न्यूनीकरण गर्न भुक्तानीहरूलाई स्वचालित गर्दछ।
### ६९. औषधि पालना (Medication Adherence)
**सारांश:** बिरामीहरूलाई उनीहरूको औषधिहरू निर्धारित रूपमा लिन मद्दत गर्न रिमाइन्डरहरू, पिल आयोजकहरू, वा डोजिङ तालिकाहरूलाई सरल बनाउने।
**उदाहरण:** दैनिक बानी कायम राख्न अफ-हप्ताको लागि प्लेसबोसहित २८-दिनको डिस्पेन्सरमा प्याकेज गरिएका गर्भनिरोधक चक्कीहरू।
### ७०. सुरक्षित ड्राइभिङ (Safer Driving)
**सारांश:** सवारी साधन डिजाइन सुविधाहरू (सिटबेल्ट अलार्म, लेन प्रस्थान चेतावनीहरू) र सडक डिजाइन (रम्बल स्ट्रिपहरू, साँघुरो रेखाहरू जस्ता अप्टिकल भ्रमहरू) जसले सुरक्षित व्यवहारलाई नज गर्दछ।
**उदाहरण:** शिकागोको लेक शोर ड्राइभमा सेतो पट्टीहरू जुन नजिक हुँदै जान्छन् जसले चालकहरूलाई उनीहरूले गति बढाइरहेको महसुस गराउँछन्, उनीहरूलाई ढिलो गर्न प्रेरित गर्दछ।
### ७१. मतदानलाई प्रोत्साहित गर्ने (Encouraging Voting)
**सारांश:** कार्यान्वयन मनसायहरू, सामाजिक मान्यता सन्देशहरू, र मतदानलाई सजिलो बनाएर (जस्तै, मेल-इन मतपत्रहरू, सुविधाजनक मतदान केन्द्रहरू) मतदान बढाउने।
**उदाहरण:** एक गेट-आउट-द-भोट अभियान जसले मानिसहरूलाई उनीहरूले कहिले र कसरी मतदान गर्नेछन् भन्ने उनीहरूको विशिष्ट योजना सोध्छ।
### ७२. स्वस्थ भोजनको लागि क्याफेटेरिया डिजाइन (Cafeteria Design for Healthier Eating)
**सारांश:** स्कूल वा कार्यस्थल क्याफेटेरियामा खाद्य विकल्पहरू व्यवस्थित गर्ने जसले स्वस्थ छनोटहरूलाई बढी प्रमुख र चयन गर्न सजिलो बनाउँछ।
**उदाहरण:** सलाद र फलफूलहरूलाई लाइनको सुरुमा राख्ने र मिठाईहरूलाई कम सुविधाजनक स्थानमा राख्ने।
### ७३. धुम्रपान कम गर्ने (Reducing Smoking)
**सारांश:** ग्राफिक चेतावनीहरू, सादा प्याकेजिङ, उच्च करहरू, र मानिसहरूले कहाँ धुम्रपान गर्न सक्छन् भन्नेमा प्रतिबन्धहरू प्रयोग गर्ने।
**उदाहरण:** सिगरेट प्याकहरूमा धुम्रपान-सम्बन्धित रोगहरूको ग्राफिक छविहरू समावेश गर्न आवश्यक पर्दछ।
### ७४. निम्न-आय भएका विद्यार्थीहरूका लागि कलेज भर्ना (College Admissions for Low-Income Students)
**सारांश:** वित्तीय सहायता आवेदनहरूमा स्लज कम गर्ने र योग्य निम्न-आय भएका विद्यार्थीहरूलाई सक्रिय रूपमा भर्ना/सहायता प्रस्ताव गर्ने।
**उदाहरण:** मिशिगन विश्वविद्यालयले उच्च-प्राप्त, निम्न-आय भएका विद्यार्थीहरूलाई अग्रिम रूपमा वित्तीय सहायताको ग्यारेन्टी दिन्छ जसले केवल आवेदन दिए र भर्ना भए।
### ७५. हवाइजहाज टिकट कर खुलासा (Airline Ticket Tax Disclosure)
**सारांश:** हवाइजहाज कम्पनीहरूलाई टिकटको पूरा मूल्य, सबै करहरू र शुल्कहरू सहित, अन्त्यमा थप्नुको सट्टा अग्रिम रूपमा प्रदर्शन गर्न आवश्यक पर्दछ।
**उदाहरण:** अमेरिकी यातायात विभागको नियम जसले अनलाइन देखाइएको हवाइजहाज टिकटहरूको लागि सबै-मा-मूल्य निर्धारण अनिवार्य गर्दछ।
---
## नैतिक विचार र सूक्ष्मताहरू
### ७६. पारदर्शिता र प्रचार सिद्धान्त (Transparency and The Publicity Principle)
**सारांश:** नजहरू र तिनीहरूको पछाडिका कारणहरू सामान्यतया पारदर्शी र सार्वजनिक रूपमा रक्षा गर्न सकिने हुनुपर्छ। छनोट वास्तुकारहरूले उनीहरूले घोषणा गर्न इच्छुक नहुने नजहरू प्रयोग गर्नु हुँदैन।
**उदाहरण:** एउटा सहर सरकारले कर्मचारी सेवानिवृत्ति योजनाहरूको लागि पूर्वनिर्धारित किन परिवर्तन गर्यो भनेर सार्वजनिक रूपमा व्याख्या गर्दछ।
### ७७. के नज गर्नु छलकपटपूर्ण वा धूर्त हो? (Is Nudging Manipulative or Sneaky?)
**सारांश:** धेरैजसो नजहरू (जस्तै रिमाइन्डर वा जानकारी खुलासा) यदि उनीहरूले तर्कसंगत विचारको सम्मान गर्छन् भने छलकपटपूर्ण हुँदैनन्। लुकेका पूर्वनिर्धारितहरू वा अत्यधिक स्लज *हुन सक्छन्*। पारदर्शिताले यसलाई न्यूनीकरण गर्न मद्दत गर्दछ।
**उदाहरण:** डेटा साझेदारीको लागि अप्ट-आउट पूर्वनिर्धारित यदि स्पष्ट रूपमा खुलासा गरिएको छ र परिवर्तन गर्न सजिलो छ भने धूर्त हुँदैन; यदि यो फाइन प्रिन्टमा दबाइएको छ र उल्टाउन गाह्रो छ भने यो धूर्त हुन्छ।
### ७८. चिप्लो ढलान तर्क (Slippery Slope Argument)
**सारांश:** "सद्भावपूर्ण" नजहरूलाई अनुमति दिँदा अनिवार्य रूपमा बढी जबरजस्ती र हस्तक्षेपकारी सरकारी हस्तक्षेपहरू निम्त्याउनेछ भन्ने चिन्ता। लेखकहरूले तर्क गर्छन् कि यो प्रायः एक फोबिया हो, किनकि नजहरूले छनोटलाई सुरक्षित राख्छन्।
**उदाहरण:** मेनुमा क्यालोरी लेबलिङ (एक नज) ले अस्वस्थ खानामा सरकारी प्रतिबन्ध लगाउनेछ भन्ने आलोचकहरूको तर्क।
### ७९. जटिल परिस्थितिहरूमा सक्रिय छनोट बनाम पूर्वनिर्धारितहरू (Active Choice vs. Defaults in Complex Situations)
**सारांश:** जबकि सक्रिय छनोट सरल निर्णयहरूका लागि राम्रो छ, जटिल छनोटहरू (जस्तै लगानी पोर्टफोलियोहरू) का लागि, मानवहरूले छनोट गर्न बाध्य हुनुभन्दा राम्रोसँग डिजाइन गरिएको पूर्वनिर्धारित प्रायः रुचाउँछन्।
**उदाहरण:** धेरैजसो स्विडेनीहरूले अन्ततः आफ्नो धेरै विकल्पहरू सक्रिय रूपमा व्यवस्थापन गर्नुभन्दा पूर्वनिर्धारित पेन्सन कोष रुचाए।
### ८०. नज नगर्नुहोस्, बढावा दिनुहोस् (शिक्षा बनाम नज) (Don't Nudge, Boost (Education vs. Nudging))
**सारांश:** केहीले नज गर्नुको सट्टा क्षमताहरू "बढावा" (जस्तै, वित्तीय साक्षरता शिक्षा) को लागि तर्क गर्छन्। लेखकहरूले तिनीहरूलाई पूरकको रूपमा हेर्छन्, पारस्परिक रूपमा अनन्य होइन।
**उदाहरण:** हाई स्कूलका विद्यार्थीहरूलाई चक्रवृद्धि ब्याज (बढावा) बारे सिकाउनुको साथसाथै बचत योजनाहरूमा स्वचालित नामांकन (नज) प्रस्ताव गर्ने।
### ८१. शिक्षाको सीमा ("बढावा") (The Limits of Education ("Boosting"))
**सारांश:** जबकि मूल्यवान, शिक्षा एक्लैले प्रायः जटिल व्यवहारहरूमा सामान्य र अल्पकालीन प्रभाव पार्छ, विशेष गरी यदि निर्णय गर्नुभन्दा धेरै पहिले प्रदान गरियो भने। "समयमै" शिक्षा राम्रो हुन्छ।
**उदाहरण:** वित्तीय साक्षरता पाठ्यक्रमहरूले दीर्घकालीन बचत व्यवहारमा उल्लेखनीय परिवर्तन नगर्न सक्छ यदि ज्ञान तुरुन्तै लागू हुँदैन भने।
### ८२. कहिले आदेश र प्रतिबन्धहरू उपयुक्त हुन्छन्? (When Are Mandates and Bans Appropriate?)
**सारांश:** नजहरू सधैं पर्याप्त हुँदैनन्, विशेष गरी बाह्यताहरू (अरूलाई हानि) वा गम्भीर आत्म-हानिका लागि। कर, अनुदान, आदेश, र प्रतिबन्धहरूको आफ्नै स्थान छ।
**उदाहरण:** रेस्टुरेन्टहरूमा धुम्रपान प्रतिबन्ध लगाउनाले धुम्रपान नगर्नेहरूलाई दोस्रो हातको धुवाँबाट जोगाउँछ, जुन साधारण नजले समाधान गर्दैन।
### ८३. "गलत हुने अधिकार" (The "Right to Be Wrong")
**सारांश:** उदारवादी पितृसत्ताले मानिसहरूको छनोट गर्ने अधिकारको सम्मान गर्दछ जुन अरूले उप-उत्तम ठान्न सक्छन्, जबसम्म ती छनोटहरू सूचित हुन्छन् र मुख्य रूपमा अरूलाई हानि गर्दैनन्।
**उदाहरण:** यदि मानिसहरू साँच्चै चाहन्छन् भने उनीहरूलाई लाभदायक पूर्वनिर्धारित सेवानिवृत्ति योजनाबाट बाहिर निस्कन अनुमति दिने।
### ८४. कुनै न कुनै रूपमा पितृसत्ताको अपरिहार्यता (The Inevitability of Some Form of Paternalism)
**सारांश:** किनकि छनोट वास्तुकला अपरिहार्य छ, कुनै न कुनै रूपमा प्रभाव (र यसरी, हल्का पितृसत्ता) सधैं उपस्थित हुन्छ। प्रश्न यो हो कि यो जानाजानी र लाभदायक छ वा अनियमित र सम्भावित रूपमा हानिकारक छ।
**उदाहरण:** मतपत्रमा वस्तुहरूको "अनियमित" क्रमले पनि मतदानलाई प्रभाव पार्न सक्छ; एक विचारशील डिजाइन पितृसत्ताको एक रूप हो।
### ८५. कल्याण लक्ष्यको रूपमा (Welfare as the Goal)
**सारांश:** उदारवादी पितृसत्ताको अन्तिम उद्देश्य मानिसहरूको कल्याणमा सुधार गर्नु हो, उनीहरूले आफैंले न्याय गरे अनुसार।
**उदाहरण:** मानिसहरूलाई सेवानिवृत्तिका लागि थप बचत गर्न मद्दत गर्नु ताकि *उनीहरू* आफ्नो पछिल्ला वर्षहरूमा बढी सुरक्षित र सहज महसुस गरून्।
### ८६. नजहरूलाई धक्का र चिच्याहटबाट छुट्याउने (Distinguishing Nudges from Shoves and Screams)
**सारांश:** नजहरू कोमल गाइडहरू हुन्। धक्काहरू उच्च अप्ट-आउट लागतहरू सहित बलियो हुन्छन्। चिच्याहटहरू आदेश वा प्रतिबन्धहरू हुन्।
**उदाहरण:** एक रिमाइन्डर नज हो; केही नगरेकोमा महत्त्वपूर्ण आर्थिक दण्ड धक्का हो; केही अवैध बनाउनु चिच्याहट हो।
### ८७. जानाजानी बनाम अनजान छनोट वास्तुकला (Intentional vs. Unintentional Choice Architecture)
**सारांश:** छनोट वास्तुकला जानाजानी डिजाइन गर्न सकिन्छ (जस्तै, कम्पनीद्वारा) वा अनजानमा अवस्थित हुन सक्छ (जस्तै, ठाउँको प्राकृतिक लेआउट)। अनजान वास्तुकलाले अझै पनि बलियो नज प्रभाव पार्न सक्छ।
**उदाहरण:** किराना पसलको लेआउट (जानाजानी) बनाम मानिसहरूले पार्क हुँदै लिने प्राकृतिक मार्ग (अनजान तर अझै पनि आन्दोलनलाई प्रभाव पार्छ)।
### ८८. नजहरूको दुरुपयोगको सम्भावना (Potential for Misuse of Nudges)
**सारांश:** लेखकहरूले स्वीकार गर्छन् कि नजहरू स्वार्थी वा दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ ("स्लज" जानाजानी हुन सक्छ)। पारदर्शिता र सजिलो अप्ट-आउटहरू सुरक्षा उपायहरू हुन्।
**उदाहरण:** एउटा कम्पनीले सदस्यताको लागि साइन अप गर्न धेरै सजिलो बनाउँछ तर यसलाई रद्द गर्न अत्यन्तै गाह्रो र समय-खपत बनाउँछ।
### ८९. नजहरूको परीक्षणको महत्त्व (The Importance of Testing Nudges)
**सारांश:** एक सन्दर्भमा वा एक जनसंख्याको लागि नजको रूपमा काम गर्ने कुरा अर्कोमा काम नगर्न सक्छ। नजहरूलाई अनुभवजन्य रूपमा परीक्षण गरिनुपर्छ (जस्तै, A/B परीक्षण वा अनियमित नियन्त्रित परीक्षणहरू मार्फत)।
**उदाहरण:** कर अनुपालन बारे सामाजिक मान्यता सन्देशका लागि विभिन्न शब्दहरू परीक्षण गर्ने जसले सबैभन्दा बढी भुक्तानी दर उत्पन्न गर्दछ।
### ९०. "एक-क्लिक" पितृसत्ता आदर्शको रूपमा ("One-Click" Paternalism as an Ideal)
**सारांश:** आदर्श नजले बाहिर निस्कन वा फरक छनोट गर्न चाहनेहरूलाई न्यूनतम लागत लगाउँछ, आदर्श रूपमा एकल क्लिक जत्तिकै सजिलो।
**उदाहरण:** एक लाभदायक विकल्पको लागि पूर्व-टिक गरिएको चेकबक्स जुन एक क्लिकमा अन-टिक गर्न सकिन्छ।
### ९१. निजी क्षेत्रको नजको भूमिका (The Role of Private Sector Nudging)
**सारांश:** व्यवसायहरूले उपभोक्ताहरूलाई निरन्तर नज गरिरहेका छन्, कहिलेकाहीँ राम्रोका लागि (उत्पादनहरू प्रयोगकर्ता-मैत्री बनाउने) र कहिलेकाहीँ खराबका लागि (बिक्री बढाउन पूर्वाग्रहहरूको शोषण गर्ने)।
**उदाहरण:** अमेजनको "एक-क्लिक अर्डरिङ" (राम्रो UX नज) बनाम जटिल छुट प्रक्रियाहरू (स्लजी)।
### ९२. सरकार छनोट वास्तुकारको रूपमा (Government as Choice Architect)
**सारांश:** सरकारहरू अनिवार्य रूपमा कानुन, नियम, फारम, र सार्वजनिक सेवाहरूको डिजाइन मार्फत छनोट वास्तुकारहरू हुन्। उनीहरूले त्यसो विचारपूर्वक गर्नुपर्छ।
**उदाहरण:** कर फारम, मतदाता दर्ता प्रक्रिया, र सार्वजनिक लाभ आवेदनहरूको डिजाइन।
### ९३. "अन्तिम संस्करण" प्रतिबद्धता (The "Final Edition" Commitment)
**सारांश:** लेखकहरूले यो "अन्तिम संस्करण" हो भनी पुस्तकसँग अनन्त रूपमा खेल्नबाट आफूलाई रोक्न प्रतिबद्धता रणनीतिको रूपमा बताउँछन्।
**उदाहरण:** यो संस्करणलाई "अन्तिम संस्करण" नाम दिँदा उनीहरूलाई "अन्तिम-पश्चात संस्करण" लाई औचित्य दिन गाह्रो हुन्छ।
### ९४. राम्रोका लागि नजहरू (Nudges for Good)
**सारांश:** पुस्तकको बृहत् अनुरोध सबै क्षेत्रका छनोट वास्तुकारहरूलाई यी व्यवहारिक अन्तर्दृष्टिहरू प्रयोग गरेर मानिसहरूको जीवनमा साँच्चै सुधार ल्याउने नजहरू डिजाइन गर्नका लागि हो।
**उदाहरण:** नयाँ कम्प्युटरहरूमा ऊर्जा बचत वा गोपनीयताका लागि पूर्वनिर्धारित सेटिङहरू प्रयोग गर्ने।
### ९५. कार्य-पश्चात त्रुटिहरू (Post-Completion Errors)
**सारांश:** कार्यको मुख्य भाग पूरा गरेपछि, मानिसहरूले त्यसपछिका सम्बन्धित चरणहरू बिर्सने सम्भावना हुन्छ।
**उदाहरण:** नगद निकालेपछि एटीएम मेसिनमा एटीएम कार्ड छोड्नु। बाध्यकारी कार्यहरूले यसलाई रोक्न सक्छ।
### ९६. छनोट अधिभार (Choice Overload)
**सारांश:** धेरै विकल्पहरू प्रस्तुत गर्नाले निर्णय पक्षाघात, खराब छनोट, वा असन्तुष्टि निम्त्याउन सक्छ, चाहे सिद्धान्तमा बढी छनोट राम्रो देखिए तापनि। क्युरेसनले मद्दत गर्दछ।
**उदाहरण:** ५० किसिमका जामको सामना गर्ने ग्राहकले ६ किसिमका मात्र सामना गर्नेभन्दा कुनै पनि नकिन्ने सम्भावना बढी हुन्छ।
### ९७. ढिलाइ (Procrastination)
**सारांश:** मानवहरू प्रायः कार्यहरू ढिलाइ गर्छन्, विशेष गरी ती जसमा तत्काल लागत र ढिलाइ भएका लाभहरू हुन्छन्। नजहरूले यसलाई जित्न मद्दत गर्न सक्छन्।
**उदाहरण:** परियोजनाको लागि प्रारम्भिक पूर्वनिर्धारित समयसीमा सेट गर्नाले अन्तिम-मिनेटको हतारो रोक्न मद्दत गर्न सक्छ।
### ९८. "किनभने" को शक्ति (कारणहरू प्रदान गर्ने) (The Power of "Because" (Providing Reasons))
**सारांश:** यदि कारण प्रदान गरियो भने मानिसहरूले अनुरोध स्वीकार गर्ने वा नज स्वीकार गर्ने सम्भावना बढी हुन्छ, चाहे कारण धेरै बलियो नभए तापनि।
**उदाहरण:** मानिसहरूलाई तौलिया पुनः प्रयोग गर्न सोध्ने चिन्ह "किनभने यसले वातावरण बचाउन मद्दत गर्दछ" केवल तौलिया पुनः प्रयोग गर्न सोध्नुभन्दा बढी प्रभावकारी हुन्छ।
### ९९. सञ्चारमा सरलता (Simplicity in Communication)
**सारांश:** स्पष्ट, सरल, र प्रत्यक्ष सञ्चार प्रभावकारी नजहरूका लागि महत्त्वपूर्ण छ, विशेष गरी जानकारी वा चेतावनीहरू व्यक्त गर्दा।
**उदाहरण:** खाद्य पोषण लेबलहरूमा सरल आइकनहरू र सादा भाषा प्रयोग गर्ने।
### १००. नजको विकसित परिदृश्य (The Evolving Landscape of Nudging)
**सारांश:** व्यवहार विज्ञानको क्षेत्र र नज मार्फत यसको प्रयोग निरन्तर विकसित भइरहेको छ, नयाँ अन्तर्दृष्टिहरू, उपकरणहरू (जस्तै AI-संचालित निजीकरण), र नैतिक विचारहरू देखा पर्दैछन्।
**उदाहरण:** जटिल एल्गोरिदममा आधारित स्ट्रिमिङ सेवाहरूमा सरल वेबसाइट पूर्वनिर्धारितहरूबाट उच्च व्यक्तिगत सिफारिसहरूमा परिवर्तन।
---
यो सूचीले "नज: अन्तिम संस्करण" मा छलफल गरिएका मुख्य सिद्धान्तहरू र अनुप्रयोगहरू बुझ्नको लागि ठोस आधार प्रदान गर्नुपर्छ।
Comments
Post a Comment